የግላዊነት መመሪያ

ይህ መመሪያ የግል መረጃዎን ለመጠበቅ ያለንን ቁርጠኝነት ይገልጻል፣ እንዴት እንደምንሰበስብ እና እንደምንጠቀምበት ግልጽነት ያረጋግጣል።

የምንሰበስበው መረጃ

ከእርስዎ የተለያዩ የመረጃ አይነቶችን እንሰበስባለን፣ ከእነዚህም ውስጥ የሚከተሉት ይገኙበታል፦

1. የግል ዝርዝሮች፦ ስም፣ የትውልድ ቀን፣ አድራሻ፣ የስልክ ቁጥር፣ ኢሜይል።
2. የፋይናንስ መረጃ፦ የባንክ አካውንት ዝርዝሮች፣ የክፍያ ዘዴ መረጃ (ለምሳሌ፣ የክሬዲት ካርድ ቁጥሮች)።
3. የጨዋታ እንቅስቃሴ መረጃ፦ የመግቢያ ታሪክ፣ የጨዋታ ጨዋታ ምዝግብ ማስታወሻዎች፣ የውርርድ ቅጦች።

ውሂብን እንዴት እንደምንሰበስብ

ውሂብን የምንሰበስበው፦

1. ከድር ጣቢያችን ወይም ከሞባይል መተግበሪያችን ጋር ቀጥተኛ መስተጋብር።
2. የመስመር ላይ ግብይቶች እና የፋይናንስ አገልግሎቶች።
3. ለማስተዋወቂያዎች ወይም ለክስተቶች ምዝገባ።

ውሂብዎን የማስኬድ ዓላማዎች

ውሂብዎን የምናስኬደው፦

1. የቁጥጥር ተገዢነትን ለማረጋገጥ ማንነትን እና ዕድሜን ለማረጋገጥ።
2. ተጠቃሚን ያስተዳድሩ መለያዎች፣ የማረጋገጫ እና የመግቢያ ተግባርን ጨምሮ።
3. የመስመር ላይ ክፍያዎችን እና ግብይቶችን ያመቻቹ።
4. በግል በተበጀ ይዘት እና ምክሮች የተጠቃሚ ተሞክሮን ያሻሽሉ።
5. ከገንዘብ ማጽጃ (AML) ደንቦች ጋር ይጣጣሙ።

መረጃዎን እንዴት እንደምንጠቀም

መረጃዎን የምንጠቀመው ለሚከተሉት ነው፦

1. በአገልግሎት ውላችን ውስጥ እንደተገለጸው አገልግሎቶችን ለማቅረብ።
2. በቀላሉ የመገናኛ ቻናሎች የደንበኞችን ድጋፍ ለማሻሻል።
3. ማጭበርበርን፣ የገንዘብ ማጽጃን ወይም ሌሎች ህገ-ወጥ ድርጊቶችን ለመከላከል።

የውሂብ ማጋራት እና ማስተላለፍ

መረጃዎን ልናጋራ እንችላለን፦

1. ለግብይት ማመቻቸት የሶስተኛ ወገን የክፍያ ማቀነባበሪያዎች።
2. ተገዢነትን ለማረጋገጥ የቁጥጥር አካላት (ለምሳሌ፣ ብሔራዊ የሎተሪ አስተዳደር)።
3. የአገልግሎት አቅራቢዎች አገልግሎቶቻችንን ለማሻሻል (ለምሳሌ፣ የጨዋታ ገንቢዎች)።
4. የሕግ አስከባሪ ኤጀንሲዎች፣ እንደ አስፈላጊነቱ ህጎች።

የውሂብ ማከማቻ እና ደህንነት

ውሂብዎን ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ እናከማቻለን፦

1. ለኦንላይን ግብይቶች የይለፍ ቃል ጥበቃ እና ምስጠራ።
2. ለድር ጣቢያ መረጋጋት መደበኛ የሶፍትዌር ዝመናዎች እና የደህንነት ጥገናዎች።
3. ለተፈቀደላቸው ሰራተኞች ብቻ የተገደበ መዳረሻ ያላቸው አገልጋዮችን ደህንነቱ የተጠበቀ ያድርጉ።

መብቶችዎ

እርስዎ የሚከተሉትን የማድረግ መብት አለዎት፦

1. በእኛ የተያዘውን የግል መረጃዎን መድረስ እና መገምገም።
2. የተሳሳተ ወይም ያልተሟላ መረጃ እርማቶችን ወይም መሰረዝን መጠየቅ።
3. በሕጋዊ ፍላጎቶች፣ በቀጥታ ግብይት ወይም በሌሎች ምክንያቶች ላይ በመመስረት ለማስኬድ መቃወም።
4. ውሂብን ከዚህ በፊት የማስኬድ ችሎታችንን ሳይጎዳ በማንኛውም ጊዜ ፈቃድን መሰረዝ።

የውሂብ ማቆየት

ውሂብዎን እስከ አስፈላጊነቱ ድረስ እናቆየዋለን፦

1. ለተቆጣጣሪ ተገዢነት እና ለኦዲት ዓላማዎች።
2. የውል ግዴታዎችን ለመወጣት (ለምሳሌ፦ የክፍያ ሂደት)።
3. በሚመለከታቸው ህጎች መሰረት፣ የግብር ደንቦችን ጨምሮ።

በዚህ ፖሊሲ ላይ የተደረጉ ለውጦች

ይህንን መመሪያ ያለቅድመ ማስታወቂያ የማዘመን መብታችን የተጠበቀ ነው። ለውጦች ሲደረጉ፣ በድረ ገጻችን ላይ የተሻሻለ ስሪት እንለጥፋለን።